個人情報とCookieの取り扱い

当ウェブサイトには、入力フォーム、アカウント機能、アクセス解析、広告およびソーシャルメディアのプラグインがなく、Cookieも使用していません。お客様がどなたであるかをお知らせいただかなくても、すべてのページをご覧いただけます。

ほぼすべてのウェブサイトと同様に、当ウェブサイトをホスティングするサービスは、アクセスごとに、IPアドレス、ブラウザの種類、要求されたページおよび日時などの技術的な記録を短期間保存します。これらの記録は、ウェブサイトの配信および安全の確保のためにのみ利用されます。

フォント、画像および動画はいずれも当ウェブサイト自体から配信されるため、閲覧中にお客様のブラウザが他の企業に接続することはありません。

お客様がShelleyにメールを送信し、またはWhatsAppもしくはWeChatでメッセージを送信した場合、Shelleyは、お客様のお名前、連絡先、およびお客様がお伝えになることを選んだ内容を受け取ります。これには、お子さまの年齢、在籍校、興味・関心、学習支援の必要性など、お子さまに関する情報が含まれる場合があります。

Shelleyは、これらの情報を、お客様にご返信するため、およびご依頼いただいた場合にはアドバイスを提供するために利用します。この利用は、お客様のご要望にお応えし、お客様がShelleyと取り交わす契約を履行するために必要なものです。

お子さまの健康状態または学習上の支援の必要性に関する情報は、お客様の明示的な同意がある場合に限り、適切なサポートを提供できる学校を探す目的でのみ利用します。お客様は、この同意をいつでも撤回することができます。

お客様の同意を得たうえで、必要な情報を出願先の学校に提供します。お客様の情報を販売することは一切なく、マーケティングに利用することもありません。

請求書などの記録は、法令により保存が義務付けられているため保存します。

WhatsAppはMeta社が、WeChatはテンセント社が運営しています。いずれかのアプリでShelleyにご連絡いただいた場合、当該企業も各社のプライバシーポリシーに基づいてお客様のメッセージを処理し、英国外で保存することがあります。これらのアプリの利用を望まれない場合は、メールでご連絡ください。

WhatsAppのボタンはWhatsAppを開くだけのものであり、WeChatのQRコードは通常の画像です。お客様がご自身でこれらのアプリを利用しない限り、いずれの企業にも情報が共有されることはありません。

ご依頼に至らなかったお問い合わせの情報は、12か月以内に削除します。ご依頼いただいた場合の記録は、税務上および法律上の理由から、業務終了後6年間保存し、その後、安全な方法で削除します。

メールは、当事業者が利用するメールサービス事業者によって保存され、そのサーバーは英国外にある場合があります。情報を英国外に移転する場合には、英国のデータ保護法が求める保護措置により常に保護されます。

お客様は、ご自身の情報の写しの提供、情報の訂正、削除もしくは第三者への移転、または利用の制限もしくは停止を求めることができます。また、同意はいつでも撤回することができます。

ご請求の際は、shelley@victoriaeducationconsultancy.comまでメールでご連絡ください。1か月以内にご回答します。

お客様の情報の取り扱いにご不満がある場合は、英国情報コミッショナー事務局（ICO）に、ico.org.ukまたは電話（0303 123 1113）で苦情を申し立てることができます。その前に、まずは当事業者に改善の機会をいただけましたら幸いです。

当ウェブサイトは、Cookieを一切設定せず、アクセス解析用のスクリプト、トラッキングピクセル、デバイスフィンガープリンティングなどのトラッキング技術も使用していません。そのため、Cookieに関するバナーは表示していません。

WhatsAppなど他のウェブサイトへのリンク先は、それぞれ独自のCookieポリシーおよびプライバシーポリシーを定めているサイトです。

当事業者が今後、必要不可欠ではないCookieを使用しようとする場合は、事前に本ページを更新し、お客様の同意を求めます。

お客様が選択した表示言語は、お使いのブラウザのローカルストレージ（localStorage）にのみ保存されます。これはCookieではなく、当ウェブサイトに送信されることもありません。

当ウェブサイトは、保護者の方を対象としています。当事業者は、お子さまから直接、意図的に情報を収集することはありません。

本ポリシーを改定した場合は、改定内容を本ページに掲載し、下記の日付を更新します。